Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 78min ("Nền tảng", "Chúng tôi"), bạn ("Người dùng", "Bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc pháp lý của toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cùng với Chính sách Bảo mật và mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng 78min.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 78min ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78min, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm của 78min hoặc bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc có thẩm quyền nào;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ;
• Không sử dụng dịch vụ 78min vì mục đích thay mặt cho bên thứ ba.

3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng đúng một (01) tài khoản 78min. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau.

3.2 Bảo mật tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78min của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù có hay không có sự ủy quyền của bạn — đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ. Trường hợp phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho 78min qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.3 Thông tin chính xác. Bạn cam kết cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. 78min không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời mà bạn cung cấp.

3.4 Xác minh danh tính (KYC). 78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình Nhận biết Khách hàng (Know Your Customer) bao gồm CMND/CCCD, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu xác thực khác. Từ chối hợp tác KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

4.1 Phương thức thanh toán. 78min hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau tại thị trường Việt Nam:

4.2 Yêu cầu rút tiền. Để bảo vệ toàn vẹn hệ thống tài chính, 78min có thể yêu cầu bạn hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn số tiền rút trong giai đoạn chờ xác minh.

4.3 Phương thức rút tiền phải trùng với nạp tiền. Nguyên tắc chung của 78min là tiền thắng được rút về cùng phương thức bạn đã sử dụng để nạp, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5.1 Hiệu lực của cược. Một lần cược được coi là có hiệu lực khi 78min ghi nhận và xác nhận thành công trong hệ thống. Lệnh cược chưa được xác nhận (do lỗi kết nối, gián đoạn mạng, v.v.) được coi là không có hiệu lực và số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

5.2 Kết quả cá cược. Kết quả của mọi sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà và nổ hũ trên nền tảng 78min được xác định bởi kết quả thực tế do nhà cung cấp game hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền công bố. 78min không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch nào giữa thông tin hiển thị và kết quả thực tế do lỗi tường thuật của bên thứ ba.

5.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ cược. Trong trường hợp 78min hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật ("odds rõ ràng sai"), 78min có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền đầy đủ về tài khoản người chơi.

5.4 Tranh chấp kết quả. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

6.1 Điều kiện áp dụng. Mỗi chương trình khuyến mãi của 78min đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể, bao gồm: thời hạn nhận thưởng, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), trò chơi được tính và trò chơi ngoại lệ, hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng, và điều kiện đủ điều kiện của người dùng.

6.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác, hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi của 78min đều bị nghiêm cấm. Hậu quả bao gồm hủy toàn bộ tiền thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan.

6.3 Quyền điều chỉnh. 78min có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 78min:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật hoặc giả mạo danh tính người khác;
• Sử dụng phần mềm robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hành động trên nền tảng;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Cấu kết với người chơi khác để tác động đến kết quả cá cược;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 78min cho bên thứ ba;
• Can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống 78min;
• Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý.

78min cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ cho người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày không cần lý do;
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản có thời hạn (6 tháng, 1 năm) hoặc vĩnh viễn;
• Hỗ trợ tư vấn: Kết nối với chuyên gia tư vấn tiếng Việt qua đội ngũ hỗ trợ 78min.

Để biết thêm thông tin đầy đủ về các công cụ tự bảo vệ và cam kết chơi có trách nhiệm của 78min, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm.

78min thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều Khoản này và được coi như đã được tích hợp hoàn toàn vào tài liệu này.

Mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ 78min đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. 78min không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, Zalo, Telegram hay bất kỳ kênh nào khác ngoài trang đăng nhập chính thức. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

78min cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78min không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do gián đoạn dịch vụ vì lý do kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 78min;
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán);
• Lỗi hoặc gián đoạn của hệ thống viễn thông, mạng internet, điện lực;
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi gian lận do bên thứ ba thực hiện mà 78min không kiểm soát được.

11.1 Chấm dứt do người dùng. Bạn có quyền đóng tài khoản 78min bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức ban đầu bạn đã sử dụng để nạp.

11.2 Chấm dứt do 78min. 78min có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật; yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền; hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian kéo dài theo chính sách của 78min.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78min, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng phải gửi khiếu nại chính thức đến đội ngũ hỗ trợ 78min qua email [email protected], nêu rõ nội dung tranh chấp, số tài khoản liên quan và chứng cứ kèm theo.

78min cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 07 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của 78min sau quá trình xem xét toàn diện là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật rõ ràng được xác nhận.

78min có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp nhằm tuân thủ yêu cầu pháp luật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78min sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện của 78min kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 78min, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: 78min.official (hỗ trợ 24/7, phản hồi 2–5 phút)
• Telegram: @78min_support (hỗ trợ 24/7, phản hồi 2–5 phút)